Función general

Permite rehabilitar una póliza o un certificado de una póliza de tipo colectiva o multilocalidad que haya sido anulado. Si la anulación se realizó en forma global para una póliza colectiva, la rehabilitación debe realizarse de la misma manera, es decir, no se puede rehabilitar un certificado en particular mientras la póliza se encuentre anulada.

Permite rehabilitar una póliza o un certificado de una póliza colectiva o individual de forma preliminar, permitiendo generar una solicitud de rehabilitación.

Existe la posibilidad de rehabilitar en forma automática el último recibo anulado a la póliza o certificado en tratamiento y anular el recibo de devolución emitido durante el proceso de anulación de la póliza.

Información técnica

Formato: Página

Páginas asociadas
CA034_k	Solicitud de póliza o certificado a rehabilitar
CA034	Rehabilitación de póliza o certificado

.

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Solicitud de póliza o certificado a rehabilitar

(CA034_k)

Función

Solicita el número de la póliza y/o certificado a rehabilitar.

Notas para el programador

En caso de pólizas individuales, se le asigna el valor cero al certificado y no se habilita el campo.

Si la póliza incluida se encuentra anulada, se le asigna el valor cero al certificado y no se habilita el campo.

Si la transacción es invocada desde la CA767, con la acción 'Actualizar', se debe seleccionar la opción 'Preliminar' y no permitir que el usuario modifique la condición.

Si la transacción es invocada desde la CA767, con la acción 'Aprobar/Convertir', se debe seleccionar la opción 'Definitiva' y no permitir que el usuario modifique la condición.

El número de inspección es el equivalente a la orden de servicio, debe leerse la tabla prof_ord.

Para la validación 55704, la orden de servicio debe tener estados diferentes a "Realizada" o "Pagada" (prof_ord).

El número de inspección (orden de servicio) debe quedar asociado al movimiento de rehabilitación, generado en la historia de la póliza en tratamiento (policy_his).
 

Este proceso no debe considerar las pólizas con estado "Rescatada"..

 

Campos

 

Título	Descripción
Ramo	Ramo al que pertenece la póliza o certificado a rehabilitar. Valores según ramos comerciales definidos.
Producto	Producto al que pertenece la póliza o certificado a rehabilitar.
Póliza	Número de póliza a rehabilitar.
Certificado	Número del certificado a rehabilitar. Es permitido sólo en caso de pólizas de tipo colectivo o multilocalidad. Si se anuló la póliza en su totalidad, se debe rehabilitar la póliza en su totalidad, en ese caso el número de certificado debe ser cero.
Número de inspección	Número de la orden de servicio efectuada para rehabilitar la póliza. Este campo es opcional y es utilizado usualmente por productos de Ramos Generales.
Sucursal	Sucursal a la que pertenece la agencia en dónde se realiza el trámite de rehabilitación. Por defecto muestra la sucursal a la cual pertenece el usuario. Valores posibles según tabla 9.  Si no se selecciona sucursal, asume aquella a la que pertenece la oficina o agencia.
Oficina	Oficina a la que pertenece la agencia en dónde se realiza el trámite de rehabilitación. Valores posibles según tabla 5556. Si se selecciona la sucursal, se muestran sólo las oficinas pertenecientes a esa sucursal. Si no se selecciona oficina, asume aquella a la que pertenece la agencia.
Agencia	Agencia en dónde se realiza el trámite de rehabilitación. Valores posibles según tabla 5555. Si ya se ha seleccionado la oficina, se muestran sólo las agencias pertenecientes a esa oficina..
Ejecución
Preliminar	Indica que la ejecución de la rehabilitación se realizará de forma preliminar. Opción por defecto.
Definitiva	Indica que la ejecución de la rehabilitación se realizará de forma definitiva.

Validaciones

Campo	Descripción	Error/adv
	El estado de la póliza en tratamiento no puede ser "rescatada".	55872
Ramo	Debe estar lleno	01022
Producto	Debe estar lleno	01014
Póliza	Debe estar lleno	03003
	Si este campo está lleno, debe corresponder a una póliza válida registrada en el sistema	03001
	Si este campo está lleno y el número de certificado es igual a cero, el registro de póliza debe estar anulado	03102
	No se puede rehabilitar la póliza si ésta ha sido anulada por el proceso de cancelación automática por falta de pago	03835
Certificado	Si este campo está lleno, debe corresponder a un registro de certificado válido	03883
	Si este campo está lleno y el certificado está registrado en el sistema, debe estar anulado	03103
	Si la póliza es colectiva/multilocalidad debe indicarse el número de certificado	03006
	Si se trata de un certificado, la póliza no debe estar cancelada.	30006
Número de inspección	Si este campo esta lleno, debe estar registrada en el sistema	04056
	Estado de la inspección (orden de servicio) no permite la rehabilitación de la póliza	55704
Sucursal	Debe estar lleno	09120
Oficina	Debe estar lleno	55519
Agencia	Debe estar lleno	01080

.

Rehabilitación de póliza o certificado

(CA034)

Función

Solicita el resto de los datos necesarios para la realización de la rehabilitación de la póliza o certificado indicado.

Si como consecuencia de la rehabilitación se requiere un cambio de vigencia, debe utilizarse la transacción de cambio de fecha de efecto o la transacción de cambio de fecha de renovación, según se requiera. (Ver descripción de estas transacciones en otro punto de este manual).

Efecto

 
• Si el tipo de ejecución es de forma 'preliminar', se debe:

• Si se va a rehabilitar el último recibo anulado de la póliza/certificado en tratamiento:
• Se consigue el último recibo anulado de la póliza/certificado para mostrar el número, vigencia e importe del mismo (premium).

• Si se va a rehabilitar el recibo de devolución por anulación de la póliza/certificado en tratamiento:
• Se consigue el recibo indicado de la póliza/certificado para mostrar el número, vigencia e importe del mismo (premium).

• Si entre la fecha de anulación y la de rehabilitación existen períodos no refacturados, se debe calcular el importe adeudado para la rehabilitación.

• Al final del proceso,  se debe mostrar al usuario un mensaje en el cual el mismo pueda decidir el generar o no una propuesta de rehabilitación,  con los datos de la rehabilitación preliminar en tratamiento.

• Si el usuario acepta generar la propuesta, se debe:
• Generar el registro de propuesta de rehabilitación con el estado pendiente. (Tablas Policy y Certificat).
• Se deben almacenar los datos de entrada para la propuesta de rehabilitación, a partir de la rehabilitación preliminar en tratamiento. (Tabla Request).

• Si la transacción es invocada desde "Tratamiento de propuestas especiales" (CA767), se debe:
• Si la acción es 'Actualizar', se deben actualizar los datos de la propuesta de rehabilitación. (Tabla Request).

• Al finalizar la rehabilitación (preliminar), se debe presentar la ventana de impresión para mostrar los resultados de la transacción. Se deberá ejecutar el "Reporte de rehabilitación" (CAL034).
 
• Si el tipo de ejecución es de forma 'definitiva', se debe:

• Si se está rehabilitando una póliza, se actualiza el registro correspondiente del archivo de pólizas (policy):

• Se coloca en ceros la fecha de anulación y la causa de anulación.

• Se coloca en ceros la fecha de anulación del registro correspondiente del archivo de certificados (certificat).

• Si se está rehabilitando un certificado, se actualiza el registro correspondiente del archivo de datos particulares:

• Se coloca en ceros la fecha de anulación y la causa de anulación.

• Si se va a rehabilitar el último recibo anulado de la póliza/certificado en tratamiento:

• Se consigue el último recibo anulado de la póliza/certificado y se actualiza el estado a "pendiente" (premium).

• Se genera un registro en el archivo de movimientos de recibos (premium_mo) correspondiente a "reinstalación de recibo" del recibo rehabilitado.

• Si se va a anular el recibo de devolución por anulación de la póliza/certificado en tratamiento:

• Se consigue el recibo indicado de la póliza/certificado y se actualiza el estado a "anulado" (premium).

• Se genera un registro en el archivo de movimientos de recibos (premium_mo) correspondiente a "anulación de recibo" del recibo de devolución.

• Si la transacción es invocada desde "Tratamiento de propuestas especiales" (CA767), se debe:
• Si la acción es 'Aprobar/Convertir', se debe:
• Actualizar los datos de la propuesta de rehabilitación. (Tabla Request).
• Actualizar el estado de la propuesta a "Aprobado/Convertir" (Tabla Policy y Certificat).
• Actualizar la fecha de cambio de estado de la propuesta con la fecha válida del proceso. (Tabla Policy y Certificat).
• Generar el movimiento aprobación en la historia de la propuesta.
• Actualizar el número de propuesta que genera la rehabilitación en el movimiento de historia de la póliza rehabilitada.

• Al finalizar la rehabilitación (definitiva), se debe presentar una mensaje al usuario para la impresión de los resultados, de requerirse el reporte, se deberá ejecutar el Reporte de Rehabilitación de póliza/certificado" (CAL034).

Si se desea emitir una carta de rehabilitación, se actualiza el archivo de cartas a emitir (letters_pr - módulo de correspondencia) con el código de carta a emitir y los datos de la póliza/certificado en tratamiento.

Se consigue el número de transacción a asignar en base al último número de transacción asignado a la póliza en tratamiento. Se incrementa con el valor de 1 el último número de transacción asignado, se asigna a la variable de número de transacción y se actualiza en el archivo de pólizas (policy).

• Se agrega un registro en el archivo de historia de una póliza (policy_his) correspondiente a la rehabilitación realizada. Este registro queda identificado con el número de transacción en tratamiento. Si el número de certificado en tratamiento es igual a ceros, el tipo de movimiento corresponde a "rehabilitación de póliza", si el número de certificado es diferente de cero, el tipo de movimiento corresponde a "rehabilitación de certificado". La fecha del movimiento es la fecha de efecto de la rehabilitación.

• Si el tipo de producto es "vida" y la clase de producto de vida es "Vida especial", se calcula y actualiza la “fecha de próxima facturación” (policy, certificat). La fecha de próxima facturación es igual a : fecha de la rehabilitación más 1 mes.

• Cuando se genera el movimiento en la historia de la póliza (policy_his), se graba la información correspondiente a la  sucursal/oficina/agencia en dónde se está realizando la rehabilitación.

• Si la póliza es de tipo colectiva, se actualiza la información a nivel de póliza matriz, en la tabla de coberturas por póliza (cover_co_p) o en la tabla de coberturas por grupo (cover_co_g) de acuerdo a la rutina de Actualización de coberturas de póliza matriz (INSUPDCOVER_CO).

Notas para el programador

 

Si la el modo de ejecución es 'Preliminar', todos los cálculos deberán realizarse de forma preliminar.

Si el tipo de producto es "vida" y la clase de producto de vida es "Vida especial", se realiza el llamado a la transacción de "Recibo automático" (CA027) para que calcule y genere el recibo correspondiente a la rehabilitación.

Si la póliza indicada está anulada, se le asigna el valor cero al campo certificado y no se habilita ese campo.

Si el producto es de tipo "multiriesgo" y se está rehabilitando una póliza individual o el certificado de un colectivo, se debe realizar el proceso de rehabilitación de la información de cada archivo de datos particulares asociados a las ventanas de datos particulares de un producto (Win_file_p).

Se valida que la fecha de rehabilitación no exceda el período de rehabilitación indicado en el producto, para ello se toma la fecha de anulación de la póliza y se le adiciona el número de días (Product.nRehabPeriod). Si la fecha de rehabilitación es superior a esta fecha calculada, no se permite rehabilitar la póliza enviando el mensaje 55615.

• Si la opción o modo de ejecución es "Definitivo", una vez que se hayan realizado todas las actualizaciones y la póliza se encuentre rehabilitada, se procede a ejecutar la función de distribución de reaseguro para la póliza - certificado que se rehabilita.

• Se debe leer la tabla de valores garantizados para la póliza (Tabla Guarant_val), al año/mes de la rehabilitación y la edad del asegurado principal para la cobertura básica, para mostrar los valores de capital y prima del saldado.

• Si el proceso de rehabilitación es "definitiva" (Automática) se debe ejecutar la rutina de validación definida a nivel del diseñador de productos (product.sroutaut_r) si la rutina retorna un valor afirmativo, se debe permitir la rehabilitación de la póliza/certificado, en caso contrario, se debe enviar mensaje de error.

• El campo "Plazo hasta", debe ser almacenado en la tabla "Certificat.nDay_pay".

• El campo "Notas", debe ser almacenado en la tabla "Policy_his.nNotenum", asociado al movimiento de rehabilitación.

•  Cuando se hace mensión a la rehabilitación "Definitiva" (Automática), se debe contemplar solo cuando el usuario intenta rehabilitar de forma directa (Sin solicitud), cuando la transacción es invocada desde la CA099 con el valor "Definitivo" (como valor por defecto), NO se considera una rehabilitación automática.

Campos

Título	Descripción
Rehabilitación
Fecha	Indica la fecha a partir de la cual queda rehabilitada la póliza o certificado en tratamiento.
Anular recibo de devolución	Si está marcado indica que se debe anular el recibo de devolución generado durante la anulación de la póliza/certificado.
Carta de rehabilitación	En caso de que el usuario desee emitir una carta de aviso de rehabilitación, deberá colocar en este campo la carta correspondiente.
Rehabilitación de último recibo	Si está marcado indica que se debe rehabilitar el último recibo anulado por el proceso de anulación de póliza/certificado.
Plazo hasta	Cantidad máxima de días de plazo permitido para cancelar la deuda de la póliza. En su defecto muestra 30 días.
Nota	Permite incluir una nota asociada a la rehabilitación.
Generar solicitud	Si está marcado, indica que se desea generar una solicitud de rehabilitación. Al finalizar el sistema envía un mensaje indicando el número de propuesta generado. Si el tipo de ejecución es "preliminar" este campo se muestra seleccionado por defecto. Si el tipo de ejecución es "definitiva" no se habilita.
Generar reporte	Si está marcado, indica que se desea generar el reporte "Impresión de rehabilitación" (CAL034). Este campo se muestra seleccionado por defecto.
Datos de verificación	A continuación se muestra una serie de datos que permiten al usuario verificar si la póliza o certificado incluida es la que debe ser rehabilitada.
Vigencia
Desde	Fecha de inicio de vigencia actual de la póliza o certificado en tratamiento. Si como consecuencia de la rehabilitación esta fecha debe ser cambiada, se debe utilizar la transacción de "cambio de fecha de efecto" que ofrece el sistema. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Hasta	Fecha de fin de vigencia actual de la póliza o certificado en tratamiento. Si como consecuencia de la rehabilitación esta fecha debe ser cambiada, se debe utilizar la transacción de "cambio de fecha de renovación" que ofrece el sistema. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Cliente	Si se está rehabilitando una póliza individual o el certificado de un colectivo/multilocalidad, se muestra el nombre del asegurado de la póliza o certificado a rehabilitar. Si se está rehabilitando en su totalidad una póliza de tipo colectiva o multilocalidad, en este campo aparece el contratante de la póliza. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Intermediario	Nombre del intermediario principal de la póliza en tratamiento. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Saldado automático	Se muestran los valores del saldado automático
Capital	Permite mostrar el capital saldado. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Prima	Permite mostrar la prima saldada. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.

Validaciones

Campo	Descripción	Error/adv
	Si la póliza es de vida y se genera una solicitud de rehabilitación, se debe solicitar una "Declaración de Salud Personal".	60538
Rehabilitación - fecha	Debe estar lleno	07114
	Si este campo está lleno, debe ser posterior a la fecha de anulación de la póliza o certificado en tratamiento	03104
	Si este campo está lleno, debe ser posterior o igual al inicio del período contable en vigor	01006
	Si este campo está lleno, debe ser posterior al último proceso de asientos automáticos	01008
	Si la fecha es superior al período de rehabilitación definido en el producto, no se permite rehabilitar la póliza/certificado	55615
	El producto debe permitir la rehabilitación de la póliza	55502
	Si se trata de una rehabilitación preliminar la causa de anulación  asociada a la póliza - certificado, debe permitir la rehabilitación	60212
	Se verifica si cualquiera de los asegurados asociados a la póliza - certificado tiene algún siniestro pendiente.	60211
	Se verifica si cualquiera de los asegurados asociados a la póliza - certificado tiene algún documento solicitado con notas asociadas	60212
Ejecución
Definitiva	Si se trata de una rehabilitación definitiva (Automática) y la causa de anulación no lo permite, se debe generar una solicitud de rehabilitación ejecutando la rehabilitación de forma preliminar.	60539
	Si el producto tiene asociada una rutina de rehabilitación automática y la misma retorna falso, la póliza no puede ser rehabilitada automáticamente, debe generar solicitud de rehabilitación  ejecutando la rehabilitación de forma preliminar.	55887

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