Relaciones con otros clientes

Función

Permite registrar/actualizar las relaciones (nexos) que tiene un cliente con respecto a otros clientes registrados en el sistema (Client). Un cliente queda relacionado con otro, mediante un código de "relación" que debe estar previamente definido. Dicho nexo se crea en la tabla de Relaciones de clientes (Relations).

Las relaciones entre clientes permiten al usuario conocer la importancia que tiene un cliente con respecto a otro(s) en la compañía. Esto evita realizar anulaciones de pólizas/recibos/siniestros que podrían afectar negativamente los intereses de la compañía por tratarse de clientes que suelen tener consideraciones especiales.

Uno de los aspectos  más importantes de ésta transacción es que cada vez que el usuario registra una relación entre dos clientes (Relations), el sistema automáticamente crea la relación inversa, siempre y cuando dicha relación esté registrada (Tab_relat).

Por ejemplo:

María García es madre de Elena García

Relación: María García - madre

Creación automática de la relación inversa:

Cliente: María García

Relación: Elena García - Hija

Otro ejemplo:

María García es empleada de Telares C.A.

Relación: María García - Empleado

Creación automática de la relación inversa:

Cliente: María García

Relación: Telares C.A.- Patrono

Efecto

• Actualiza el registro correspondiente de la tabla de Páginas asociadas a un cliente (Client_win) para indicar que la página en tratamiento tiene contenido. Se actualiza de igual manera la variable de memoria que contiene la selección de páginas realizada por el usuario. Se muestra en la secuencia de páginas, que conforman la secuencia de actualización de clientes, la página en tratamiento con el icono correspondiente a página "con contenido".

• Si la acción es "Registrar":

• Se genera un registro en la tabla de Relaciones del cliente (Relations).

• Si la acción es "Actualizar"

 
• Si la relación se encuentra registrada para el cliente en tratamiento y la misma está seleccionada para eliminar, se elimina el registro correspondiente a la relación de la tabla de Relaciones del cliente (Relations).

Campos

Título	Descripción
Parte repetitiva
	Indicador de registro seleccionado para eliminar.
RUT del cliente	RUT y nombre del cliente de la línea con el que tiene relación el cliente en tratamiento, el cual debe estar registrado en el sistema.
Relación	Indica el tipo de  relación existente entre el cliente de la línea con el cliente en tratamiento. Valores posibles según tabla 15.

Validaciones

Campo	Descripción	Error/Adv.
	Si la relación se encuentra en estado "Restringido", no es posible crear una relación inversa (Advertencia).	02064
RUT del cliente	Debe estar registrado en la tabla de Clientes.	01007
	No puede existir una relación con el propio cliente.	02053
	No se debe incluir más de una vez el mismo cliente con la misma relación.	02019
	Debe estar lleno.	02792
Relación	Debe estar lleno.	02018
	No debe incluir más de una relación de tipo "Grupo empresarial".	55950

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