Función general

Permite registrar los errores y/o cambios que se generan en las diferentes transacciones del sistema. De igual manera, es posible asignar las prioridades para la solución de los mismos.

Una vez que se cree un error, el sistema lo coloca con estado "detectado" y automáticamente, coloca el usuario responsable.

Acciones de menú

• Registrar: Permite detectar un error a una transacción.

• Consultar: Permite consultar un error de acuerdo al número dado.

• Actualizar: Permite actualizar (modificar o eliminar) la información relacionada al error. Debe ejecutarse previamente la acción de consulta.

Información técnica

Formato: Página

Páginas asociadas
ER001	Actualización de errores

Efecto

Al registrar un error, se crea un registro en la tabla de Errores (Errors) y un registro en la tabla de Historia de un error (Err_histor).

Al modificar un error, se actualiza el registro correspondiente en la tabla de Errores (Errors).

Al eliminar un error, se elimina físicamente el registro correspondiente en la tabla de Errores (Errors) y en la tabla de Historia de un error (Err_histor).

Notas para el programador

Si  la acción es "Registrar" el campo "Estado del error" se habilita (se muestran solo los valores "Defecto").

Si la acción es diferente de "Registrar" el campo "Estado del error" se inhabilita y se muestra el estado actual del error.

Si  la acción es "Registrar" el campo "Severidad" se habilita.
 

Actualización de errores

(ER001)

Campos

Título	Descripción
Número de error	Es el identificativo del error. El sistema genera automáticamente el número del error, pero el usuario puede modificarlo.
Transacción	Código de la transacción donde ocurre el error. El sistema muestra el código de la transacción desde donde fue llamado el sistema de errores si la acción es añadir, pero el usuario puede modificar el contenido del mismo. A la derecha del campo aparece la descripción de la transacción.
Versión	Versión de la transacción donde se detecta el error. El sistema muestra la versión de la transacción desde donde fue llamado el sistema de errores, pero el usuario puede modificar el contenido del mismo.
Prioridad	Indica la prioridad que tenga el error. Por ejemplo 1, para los errores que deben solucionarse inmediatamente ya que prohiben la ejecución de la transacción; 2 para los menos urgentes y que deben ser corregidos a corto plazo, 3 para los errores que no son urgentes y 4 para los errores diferidos. Valores posibles según la tabla 1006.
Tipo de error	Tipo de error. Los valores posibles son tomados de la tabla de Tipos de Errores (Tab_typErr). Estos valores son registrados en  la página "Tipos de errores" (MER001).
Fecha de detección	Fecha en que se detecta el error. El sistema muestra la fecha del día y el usuario no puede modificar el contenido del campo.
Hora de detección	Hora en que se detecta el error. El sistema muestra la hora de la inclusión del error y el usuario no puede modificar el contenido del campo.
Detectado por	Son las iniciales del usuario que detecta el error. El sistema muestra las iniciales del usuario que incluye el error y el usuario no puede modificar el contenido del campo.
Procedencia	Identifica la procedencia o instalación donde ocurre el error. Valores posibles según tabla 531.
Módulo afectado	Indica el módulo en el cual fue detectado el error.
Estado del error	Estado actual del error. Al registrar un error, se muestra por defecto, el estado de "  Defecto, sí la procedencia es QC o Desarrollo, sí la procedencia es Dpto de sistemas o Usuario, muestra por defecto el estado "Registrado". Valores posibles según tabla 999.
Severidad	Indica el grado de importancia en que debe ser corregido los errores de prioridad 1, 2, y 3. Estos valores son registrados en la página "Severidad del error" (MA6014).
Descripción
Breve	Descripción corta del error.
Detallada	Descripción explicativa del error, la misma puede ser tan extensa como se desee.

Validaciones

Campo	Descripción	Error/adv
Número de error	Si la acción es registrar, no debe estar registrado.	20002
	Si la acción es consultar o actualizar,  debe estar registrado.	20003
Transacción	Debe estar lleno.	20021
	La transacción debe estar registrada en el sistema.	01930
Prioridad	Debe estar lleno.	20005
Tipo de error	Debe estar lleno.	01931
	El tipo de error no debe pertenecer a una sub-clasificación interna.	09153
Procedencia	Debe estar lleno.	01932
Modulo afectado	Debe estar lleno.	55993
Severidad	Debe estar lleno.	55992
Descripción - Breve	Debe estar lleno.	20004
Descripción - Detallada	Debe estar lleno.	20037