Historia de un error

Función general

A través de esta transacción, el usuario puede conocer la historia de un error (fecha, hora y responsable de actualizar el estado del error), Igualmente puede saber la cantidad de días que estuvo un error en determinado estado.

Acciones de menú

Información técnica

.

.

Solicitud del error a tratar

(ER004_k)

Función

Solicitud del número de error a tratar. En caso de existir en el archivo de errores (errors), el sistema muestra la descripción breve del mismo a la derecha del campo, y además muestra el código y la descripción de la ventana donde se "detectó" el error.

Campos

Título

Descripción

Error
Código del error en tratamiento. A la derecha del campo se muestra una descripción breve del error y el usuario no puede modificar su contenido.

Ventana 
Código de la ventana donde se detectó el error. A la derecha del campo se muestra la descripción de la ventana. El sistema muestra la información y el usuario no puede cambiar su contenido. 

Validaciones

Campo

Descripción

 Error/adv

Error
Debe estar lleno 
 10052
Debe existir en la tabla de errores
 10053

.

.

Historia de un error

(ER004)

Función

Muestra una lista con todos los estados por los cuales ha pasado el error que se está consultando, y una información detallada de quién lo asignó, fecha, hora, etc. La información se muestra a partir del archivo de historia de errores (err_histor) y no puede ser modificada por el usuario.

Campos

Título

Descripción

Parte repetitiva

    Estado del error
Muestra el estado del error.

    Fecha de actualización 
Muestra la fecha de actualización del error.

    Hora de actualización
Muestra la hora en que se actualizó el error.

    Días utilizados
Muestra los días utilizados por el "responsable" para "conformar" "rechazar" o corregir" el error.

    Horas utilizadas
Muestra las horas utilizadas por el "responsable" para "conformar" "rechazar" o corregir" el error.

    Responsable
Muestra el nombre del usuario que actualizó el error.

Días con ese estado
Muestra la cantidad de días en que estuvo el error en el estado indicado en la línea en tratamiento.