Función general

Esta ventana permite actualizar el estado y responsable de un error o varios según los criterios de selección que se indiquen en la ventana.

Información técnica

Formato: Página

Páginas asociadas
ER007_k	Datos de búsqueda de la información.
ER007	Actualización masiva de estado de errores

.

Datos de búsqueda de la información

(ER007_k)

Función

Se indican los criterios de búsqueda para mostrar todos los errores que correspondan y realizar la actualización del estado.

Notas para el programador

El sistema muestra la validación 3143 si el usuario no coloca información en alguno de los campos de la ventana.

Los valores posibles del campo "Ventana" corresponden a todas las transacciones del sistema (windows).

Campos

Título	Descripción
Ventana	Código de la ventana donde se detectó el error. A la derecha de este campo aparece una descripción breve del mismo.
Estado actual	Muestra el estado en que se encuentra el error que se desea actualizar. Valores posibles según tabla 999.
Procedencia	Identifica la procedencia donde ocurre el error. Valores posibles según tabla 531.
Prioridad	Indica la prioridad que tenga el error. Valores posibles según tabla 1006.
Severidad	Indica el grado de importancia en que debe ser corregido los errores de prioridad 1, 2, y 3. Valores posibles según tabla 6014.
Módulo afectado	Identifica el módulo al cual afecta el error. Valores posibles según tabla 997.

Validaciones

Campo	Descripción	Error/adv
	Debe indicar al menos un criterio de selección de búsqueda de la información.	03143

.

.

Actualización masiva de estado de errores

(ER007)

Función

Solicita el resto de la información necesaria para realizar la actualización del estado del error (estado a asignar y el responsable).

El sistema muestra el estado en que se encuentra el error y el usuario puede cambiar el estado siguiendo el orden pre-establecido:

De Defecto puede pasar a Asignado, Corregido, Pendiente, Aclarado, Nuevo o Reverso.

De Asignado o Defecto,  puede pasar a Corregido, Pendiente, Aclarado, Nuevo o Reverso.

De Corregido solo puede pasar a Conformado, Rechazado o Reverso.

De Conformado solo puede pasar a Aceptado o No aceptado.

Efecto

Al darle finalizar a la transacción se procede a realizar las siguientes actualizaciones:

Si el estado a asignar es diferente de "Reverso", se actualiza el registro correspondiente en la tabla de errores del sistema (Errors) según la siguiente información:

• Estado del error (sStat_error) con el estado indicado en la página (campo "Estado a asignar").
• Fecha del estado del error (dDat_assign) con la fecha indicada en la página (campo "Fecha").
• Usuario asignado (sUse_assign) con el usuario responsable indicado en la página (campo "Responsable").

Si el estado a asignar es diferente de "Reverso", se genera un registro en la tabla de Historia de un error (Err_histor) a fin de colocarle fecha, hora, usuario y tiempo utilizado para el cambio de estado.

• Número del error (nErrornum) según el número de error indicado en la página (campo "Error").
• Número consecutivo (nConsecut).
• Estado del error (sStat_error) según  el estado indicado en la página (campo "Estado a asignar").
• Fecha en que toma el estado (dDate) con la fecha indicada en la página (campo "Fecha").
• Hora en que toma el estado (sHour) según la fecha del computador.
• Horas - Minutos que se invirtió para el cambio del Estado del error (sHour_user), según la hora indicada en la página campo "Hora").
• Días que se invirtió para el cambio del Estado del error (nDays_user), según la cantidad de días indicada en la página (campo "Días").

Si el estado a asignar es igual a "Reverso", se realiza lo siguiente:

Se elimina el último registro asociado al error en la tabla de Historia de un error (Err_histor).

Se actualiza el registro correspondiente en la tabla de Errores del sistema (Errors) a fin de colocarle el último estado y usuario responsable que quedó el error luego de eliminar el movimiento de la historia (Err_histor).

Notas para el programador

El sistema muestra todos los errores (Errors) en la parte repetitiva según los parámetros indicados en la ventana (encabezado).

La información que se indique en la ventana "pop-up" no se debe actualizar en las tablas definitivas del sistema (utilizar una tabla temporal), ya que solo se debe actualizar la información al darle "Finalizar" a la transacción, la información a actualizar será según lo indicado en las tablas temporales.

Si el estado del error es "defecto", en el campo "Estado a asignar" solo se deben mostrar los siguientes valores "asignado" (seleccionado por defecto) "pendiente", "aclarado", "nuevo", "corregido" y "Reverso".

Si el estado del error es "asignado", en el campo "Estado a asignar" solo se deben mostrar los siguientes valores "corregido" (seleccionado por defecto),  "pendiente", "aclarado", "nuevo" y "Reverso".

Si el estado del error es "corregido", en el campo "Estado a asignar" solo se deben mostrar los siguientes valores   "conformado" (seleccionado por defecto),   "rechazado" y "Reverso".

Si el estado del error es "conformado", en el campo "Estado a asignar" solo se deben mostrar los siguientes valores "Aceptado" (seleccionado por defecto)  y "no aceptado".

Cuando se cambia el estado de un error a "no aceptado" o "rechazado", debe asumir en forma automática el estado "defecto".

El valor por defecto del campo "Fecha" es la fecha del computador.

El valor por defecto del campo "Hora" es la hora correspondiente a la fecha del computador.

El valor por defecto del campo "Tiempo - Días" es la diferencia en días entre el valor del campo "Fecha" y la fecha del estado actual del error (Errors.dDat_assign).

El valor por defecto del campo "Tiempo - Horas" es la diferencia en horas y minutos entre el valor del campo "Hora" y la hora correspondiente a la fecha del estado actual del error (Errors.dDat_assign).

Campos

Título	Descripción
Error	Es el identificativo del error. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Ventana	Código de la ventana donde se detectó el error. A la derecha de este campo aparece una descripción breve del mismo. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Estado actual	Muestra el estado (descripción corta) en que se encuentra el error que se desea actualizar. Valores posibles según tabla 999. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Procedencia	Identifica la procedencia (descripción corta) donde ocurre el error. Valores posibles según tabla 531. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Prioridad	Indica la prioridad (descripción corta) que tenga el error. Valores posibles según tabla 1006. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Severidad	Indica el grado de importancia en que debe ser corregido los errores de prioridad 1, 2, y 3. Valores posibles según tabla 6014.
Módulo afectado	Identifica el módulo (descripción corta) al cual afecta el error. Valores posibles según tabla 997. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido.
Estado a asignar	Indica que se cambiará el estado al seleccionado en este campo. Valores posibles según tabla 999. El sistema muestra el estado en que se encuentra el error y el usuario puede cambiar el estado siguiendo el orden pre-establecido: De Registrado puede pasar a Defecto, Pendiente, Aclarado o Nuevo. De Defecto puede pasar a Asignado, Corregido, Pendiente, Aclarado, Nuevo o Reverso. De Asignado o Defecto,  puede pasar a Corregido, Pendiente, Aclarado, Nuevo  o Reverso. De Corregido solo puede pasar a Conformado, Rechazado o Reverso. De Conformado solo puede pasar a Aceptado o No Aceptado.
Responsable	Iniciales del usuario, que está actualizando el error. Es mostrado por el sistema y el usuario puede cambiar su contenido.
Fecha	Fecha de actualización del error. Por defecto se muestra la fecha del computador.
Hora	Hora de actualización del error. Por defecto se muestra la hora correspondiente a la fecha del computador.
Tiempo
Días	Días utilizados/invertidos para el cambio de estado del error. Por defecto se mueve la diferencia en días entre el campo "Fecha" y la fecha del estado actual del error (Errors.dDat_assign).
Horas	Días utilizados/invertidos para el cambio de estado del error. Por defecto se mueve la diferencia en horas - minutos entre el campo "Hora" y la fecha del estado actual del error (Errors.dDat_assign).

Validaciones

Campo	Descripción	Error/adv
Responsable	Campo de entrada obligatoria.	12049
Fecha	Campo de entrada obligatoria.	01012