Información de casos

Función

Esta ventana muestra la lista de los reclamantes (asegurado y terceros) que se colocaron en la ventana de "Datos generales del siniestro".

El sistema maneja la información particular de cada reclamante como un "caso" y a partir de esta ventana el usuario puede consultar y dar mantenimiento a los casos que están presentes en el siniestro en tratamiento.

El caso se compone de la siguiente manera:

99/XXXXXXXX – ZZZZZZZ...ZZZZ

Donde: 99 - Número consecutivo de caso indicado en la ventana de clientes del siniestro

XXXXXXXX – Tipo de reclamo asociado al caso (descripción abreviada)

ZZZZZZZ...ZZZZ – Nombre del cliente asociado al caso

Si solo existe un caso asociado al siniestro, el sistema automáticamente muestra la "Secuencia de actualización de casos", de lo contrario, el usuario debe ubicarse en el caso a seleccionar, para acceder a la secuencia a través del enlace, haciendo "clic".

Es importante destacar que si no se graba toda la información obligatoria de todos los casos del siniestro, el mismo quedará "En captura incompleta".

Efecto

Actualiza el registro correspondiente del archivo de ventanas asociadas a un siniestro (claim_win) para indicar que la ventana en tratamiento tiene contenido.

Actualiza el registro correspondiente en el archivo de casos (claim_case) para indicar si pierde el descuento por no siniestralidad.

Notas para el programador

Cuando el caso no tenga registrada información en todas las ventanas obligatorias que tenga asociadas, el sistema debe colocar automáticamente el valor de "Sin contenido" en el campo Estado y no debe permitir cambiarlo, únicamente pasará, automáticamente, a "Con contenido" cuando tenga información en las ventanas obligatorias.

El sistema solo colocará la imagen del "check" en la pestaña cuando esté registrada toda la información obligatoria de todos los casos.

Cuando exista solo un caso asociado al siniestro, se muestra automáticamente la secuencia de actualización de casos: en modo consulta, si se está consultando el siniestro, de lo contrario se muestra en modo de actualización.

El campo "pierde descuento por no siniestralidad" aparecerá habilitado únicamente si la póliza acepta renovación y pertenece al ramo de automóvil, de lo contrario se esconde la columna

Campos

Título	Descripción
Parte repetitiva
Casos	Código identificativo del caso. El usuario puede acceder a la secuencia, haciendo "clic" sobre el caso a seleccionar.
Pierde descuento por no siniestralidad	Si se selecciona, indica que el caso pierde descuento por no siniestralidad para la próxima renovación. Por defecto no aparece seleccionado.
Estado	Estado en que se encuentra el caso en tratamiento. Es mostrado por el sistema y el usuario no puede cambiar su contenido. Los valores posibles son "con contenido" y "sin contenido".

Validaciones

Campo	Descripción	Error/adv
	Se debe registrar toda la información obligatoria de todos los casos	04306

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